\u201cCada vez mais as ofertas est\u00e3o sendo antecipadas, seja durante novembro, ou j\u00e1 na quinta feira imediatamente anterior ao evento\u201d, explica o especialista.<\/p>\n
Cuidados<\/strong><\/p>\n Fujita d\u00e1 outras dicas para o consumidor se prevenir e evitar problemas. A primeira \u00e9 com rela\u00e7\u00e3o ao frete para compras online. Costuma haver uma concentra\u00e7\u00e3o de vendas nesse per\u00edodo, em sites de e-commerce (apesar de lojas f\u00edsicas trazerem boas oportunidades tamb\u00e9m). \u00c9 mais f\u00e1cil para o consumidor pesquisar e comprar via Web.<\/p>\n Por\u00e9m, Fujita alerta para o cuidado com o valor do frete. \u201cSempre que a compra \u00e9 feita pela internet muitas lojas cobram frete para entregar o produto na resid\u00eancia. Um frete muito alto pode tirar a vantagem da compra\u201d, alerta.<\/p>\n Outro ponto importante para atentar, indica o presidente da Comiss\u00e3o de Defesa do Consumidor da OAB-CE, \u00e9 para \u201cpromo\u00e7\u00f5es milagrosas\u201d. \u201cMuito cuidado com promessas de descontos de 80% a 90%, por exemplo. Apesar de ser um momento de bons pre\u00e7os, muitas vezes pode ser que o produto nem chegue ao destino por v\u00e1rias quest\u00f5es, como um golpe ou por a empresa n\u00e3o conseguir cumprir a oferta\u201d, observa.<\/p>\n O advogado tamb\u00e9m sugere que o consumidor procure informa\u00e7\u00f5es sobre a loja onde est\u00e1 comprando. \u201c\u00c9 importante verificar a reputa\u00e7\u00e3o da empresa. \u00c9 preciso conhecer a loja indo a locais como Reclame Aqui, Procon, Decon, relat\u00f3rios do Sistema Nacional do Consumidor\u201d, indica.<\/p>\n Arrependimento<\/strong><\/p>\n Fujita lembra ainda que o consumidor tem o direito de desistir do neg\u00f3cios que fez. \u201cDepois de comprar pela internet e chegar o produto, o comprador tem at\u00e9 sete dias para se manifestar o seu arrependimento\u201d, afirma.<\/p>\n Al\u00e9m de tudo isso, \u00e9 fundamental que se conhe\u00e7a outras ferramentas que podem ajudar no p\u00f3s-venda. Pode-se usar as redes sociais ou os \u201c0800\u201d das pr\u00f3prias empresas. Outra forma que costuma dar resultado \u00e9 reclamar via site Consumidor.Gov.Br..<\/p>\n Se a empresa onde foi feita a compra estiver registrada, h\u00e1 grandes chances de se resolver, amigavelmente, o problema, de forma r\u00e1pida e f\u00e1cil, sem sair de casa. Caso n\u00e3o seja consiga por essa via, procure institui\u00e7\u00f5es como o Procon ou o Decon.<\/p>\n Armadilhas<\/strong><\/p>\n Os cibercriminosos n\u00e3o deixariam de tentar se aproveitar nesta \u00e9poca de compras. \u00c9 a\u00ed que entra em cena um golpe chamado de \u201cPhishing\u201d, que \u00e9 quando criminosos tentam \u201cpescar\u201d suas informa\u00e7\u00f5es com iscas via e-mail, mensagens de WhatsApp ou mesmo sites falsos.<\/p>\n \u201cDurante o per\u00edodo de promo\u00e7\u00f5es, o n\u00famero de ataques direcionados a consumidores de compras e sistemas de pagamento online aumentam consideravelmente. Nossas estat\u00edsticas indicam que, nesta \u00e9poca, o phishing financeiro representa um adicional de 10% do total de ataques\u201d, afirma nota da empresa de softwares de seguran\u00e7a Kaspersky.<\/p>\n Por fim, planeje e avalie se a compra \u00e9 necess\u00e1ria para o gasto de fim de ano n\u00e3o prejudicar o or\u00e7amento em 2020.<\/p>\n
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