{"id":8031,"date":"2013-09-22T06:30:52","date_gmt":"2013-09-22T09:30:52","guid":{"rendered":"http:\/\/ascefort.com.br\/site\/?p=8031"},"modified":"2013-10-06T00:58:43","modified_gmt":"2013-10-06T03:58:43","slug":"empresario-aconselha-a-economizar-em-publicidade-e-a-gastar-com-atendimento","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ascefort.com.br\/site\/empresario-aconselha-a-economizar-em-publicidade-e-a-gastar-com-atendimento\/","title":{"rendered":"Empres\u00e1rio aconselha a economizar em publicidade e a gastar com atendimento"},"content":{"rendered":"

Na disputa entre as marcas para ganhar visibilidade e relev\u00e2ncia em um mundo cada vez mais saturado de mensagens publicit\u00e1rias, o empres\u00e1rio Tony Hsieh<\/em><\/strong> prop\u00f5e gastar menos com publicidade e mais com o atendimento ao consumidor.<\/p>\n

“Nossa filosofia tem sido a de reter a maior parte do dinheiro gasto com publicidade e investir em atendimento e experi\u00eancia do cliente, deixando nossos clientes fazerem o marketing boca a boca”, conta Hsieh em\u00a0“Satisfa\u00e7\u00e3o Garantida”<\/a>.<\/p>\n

\"Hsieh<\/a>

Tony Hsieh mostra como mudar apostando em uma nova cultura<\/p><\/div>\n

Segundo o autor, o telefone \u00e9 uma das melhores ferramentas de constru\u00e7\u00e3o e gerenciamento de marca que existem, mesmo com m\u00eddias sociais e marketing de integra\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

“Voc\u00ea tem toda a aten\u00e7\u00e3o do cliente de cinco a dez minutos”, diz, “e se conseguir interagir corretamente, acreditamos que ele se lembrar\u00e1 da experi\u00eancia por muito tempo e dir\u00e1 aos amigos”.<\/p>\n

Hsieh entrou no mundo dos neg\u00f3cios aos nove anos, vendendo minhocas e limonada. Adulto, tornou-se programador da Oracle. Pouco tempo depois, com um colega de quarto, fundou o LinkExchange, vendida \u00e0 Microsoft por 265 milh\u00f5es de d\u00f3lares.<\/p>\n

Entediado, criou a Zappos, empresa de cal\u00e7ados on-line, e a vendeu \u00e0 Amazon por mais de um bilh\u00e3o de d\u00f3lares. Ent\u00e3o, decidiu escrever o livro\u00a0“Satisfa\u00e7\u00e3o Garantida”<\/a>\u00a0para compartilhar a sua experi\u00eancia.<\/p>\n

“Satisfa\u00e7\u00e3o Garantida”<\/a><\/strong>
\nAutor:<\/strong>\u00a0Tony Hsieh
\nEditora:<\/strong>\u00a0Thomas Nelson Brasil
\nP\u00e1ginas:<\/strong>\u00a0304
\nQuanto:<\/strong>\u00a0R$ 19,90 (pre\u00e7o promocional*)
\nOnde comprar:<\/strong>\u00a0pelo telefone 0800-140090 ou pelo site da\u00a0Livraria da Folha<\/a><\/p>\n

*\u00a0Aten\u00e7\u00e3o<\/strong>: Pre\u00e7o v\u00e1lido por tempo limitado ou enquanto durarem os estoques. N\u00e3o cumulativo com outras promo\u00e7\u00f5es da Livraria da Folha. Em caso de altera\u00e7\u00e3o, prevalece o valor apresentado na p\u00e1gina do produto.<\/p>\n

Texto baseado em informa\u00e7\u00f5es fornecidas pela editora\/distribuidora da obra.<\/p>\n

Fonte:\u00a0\"Cupom<\/a><\/p>\n

___________________________________________________<\/p>\n

Coment\u00e1rio<\/strong><\/span>:<\/strong><\/span>
\n“Se eu tivesse um \u00fanico d\u00f3lar, investiria em propaganda”.<\/strong><\/span>
\nAutor da frase: Henry Ford<\/strong> (30 de Julho de 1863, Wayne County, Michigan, EUA – 7 de Abril de 1947, Dearborn) foi o fundador da Ford Motor Company e o primeiro a aplicar a montagem em s\u00e9rie de forma a produzir, em massa, autom\u00f3veis a um pre\u00e7o acess\u00edvel.<\/p>\n

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